Majica Puma Essentials logotip

• Šaljemo vašu narudžbu u Hrvatska

  Troškovi dostave ovisno o volumenu narudžbe

• Rok za povrat/zamjenu: 30 dana

  Pravila o povratu
  *Ne primjenjuje se na personalizirane proizvode.

  Pravila o povratu

  MOGU LI PROMIJENITI VELIČINU PROIZVODA?

  Da, osim toga, prva promjena veličine je besplatna (*) (podložno sukladnosti s gore opisanim u nastavku, kao i onima navedenima u našem odjeljku Jamstva).

  
  

  Promjene ili povrat personaliziranih i/ili korištenih proizvoda ne prihvaćaju se osim ako proizvodni nedostatak nije očit u proizvodu ili prilagodbi.

  
  

  (*) Vrijedi za poluotok Španjolske.

  KAKO VRAĆITI PROIZVOD?

  Ako želite vratiti proizvod, trebat ćete slijediti ove korake:

  • Prijavite se na https https://hr.futbolemotion.com/hr
  • Kliknite na "Prikaži moj profil"
  • U odjeljku "Moje narudžbe", u lijevom izborniku vašeg korisničkog računa kliknite na odgovarajući gumb za zamjenu ili povrat. Kada kliknete na gumb, vidjet ćete informacije povezane sa svojom narudžbom.
  • Kliknite na poveznicu za povrat i pratite korake kako biste dovršili svoj zahtjev.
  • Ako proizvod želite zamijeniti za drugi, morat ćete zatražiti povrat i izvršiti novu kupnju za proizvod koji želite.

  Zapamtite da, ako želite izvršiti povrat, vi ćete snositi sve troškove povezane s povratom pošiljke.

  POLITIKA RAZMJENE / POVRATKA TIMOVA:

  Smatrat će se personaliziranim proizvodom, onim koji nosi grb kluba, ime, broj i / ili inicijale.

  Mogu li promijeniti / vratiti VELIČINA prilagođenog proizvoda?

  Ne.

  Mogu li promijeniti / vratiti veličinu neprilagođenog proizvoda?

  • Da. Sve dok je proizvod s izvorno etiketom i pakiranjem, prikladan je za njegovu novu prodaju, baš kao i svaka druga narudžba.
  • Zamjena / povrat uvijek će se izvršiti s korisničkog računa s kojeg je kupac izvršio Kupnja.
  • Zamjena/ povratak nije dopušten u fizičkim trgovinama.