MOGU LI PROMIJENITI VELIČINU PROIZVODA?
Da, osim toga, prva promjena veličine je besplatna (*) (podložno sukladnosti s gore opisanim u nastavku, kao i onima navedenima u našem odjeljku Jamstva).
Promjene ili povrat personaliziranih i/ili korištenih proizvoda ne prihvaćaju se osim ako proizvodni nedostatak nije očit u proizvodu ili prilagodbi.
Rok za obradu tvoje zamjene ili povrata je najmanje 5 radnih dana od trenutka kada tvoja pošiljka stigne u naše skladište. Nakon što pregledamo robu, odmah ćemo te obavijestiti.
(*) Vrijedi za poluotok Španjolske.
KAKO VRAĆITI PROIZVOD?
Ako želite vratiti proizvod, trebat ćete slijediti ove korake:
- Prijavite se na https https://hr.futbolemotion.com/hr
- Kliknite na "Prikaži moj profil"
- U odjeljku "Moje narudžbe", u lijevom izborniku vašeg korisničkog računa kliknite na odgovarajući gumb za zamjenu ili povrat. Kada kliknete na gumb, vidjet ćete informacije povezane sa svojom narudžbom.
- Kliknite na poveznicu za povrat i pratite korake kako biste dovršili svoj zahtjev.
- Ako proizvod želite zamijeniti za drugi, morat ćete zatražiti povrat i izvršiti novu kupnju za proizvod koji želite.
Zapamtite da, ako želite izvršiti povrat, vi ćete snositi sve troškove povezane s povratom pošiljke.
POLITIKA RAZMJENE / POVRATKA TIMOVA:
Smatrat će se personaliziranim proizvodom, onim koji nosi grb kluba, ime, broj i / ili inicijale.
Mogu li promijeniti / vratiti VELIČINA prilagođenog proizvoda?
Ne.
Mogu li promijeniti / vratiti veličinu neprilagođenog proizvoda?
- Da. Sve dok je proizvod s izvorno etiketom i pakiranjem, prikladan je za njegovu novu prodaju, baš kao i svaka druga narudžba.
- Zamjena / povrat uvijek će se izvršiti s korisničkog računa s kojeg je kupac izvršio Kupnja.
- Zamjena/ povratak nije dopušten u fizičkim trgovinama.
